Số điện thoại tổng đài Xanh SM hỗ trợ cho tài xế và khách hàng

[lengochang]

Nếu bạn là tài xế hay khách hàng đang sử dụng dịch vụ Xanh SM gồm Xanh SM Bike và Xanh SM Taxi thì chắc hẳn sẽ gặp những vấn đề thắc mắc cần giải đáp trong quá trình hoạt động cũng như sử dụng dịch vụ của Xanh SM. Vậy nếu cần liên hệ với Xanh SM thì sẽ gọi theo số điện thoại nào hay số tổng đài nào để được hỗ trợ và giải quyết nhanh nhất. Trong bài viết này Techbike sẽ cung cấp số điện thoại tổng đài hỗ trợ để bạn liên hệ nhanh nhất nhé.

Dành cho khách hàng​

Nếu bạn đang là khách hàng và đang sử dụng dịch vụ đặt xe của Xanh SM thì cần nắm rõ số điện thoại tổng đài Xanh SM Bike hay Xanh SM Taxi để liên hệ khi có việc cần thiết. Những trường hợp khách hàng cần liên hệ lên tổng đài Xanh SM như:

• Khi bạn không đặt được chuyến đi
• Khi bạn thất lạc đồ trên chuyến đi
• Khi bạn thanh toán 2 lần cho chuyến đi
• Khi tài xế thay đổi địa điểm đến, trả khách giữa đường hoặc tự ý hủy chuyến đi
• Khi đang trong chuyến đi bạn bị tai nạn
• Khi bạn muốn nhập mã khuyến mãi hoặc mã khuyến mãi không sử dụng được

Đây là những ví dụ cơ bản và còn rất nhiều những lý do khác bạn gặp phải cần phải liên hệ lên tổng đài hỗ trợ khách hàng để được tổng đài Xanh SM hỗ trợ nhé.

Vậy số điện thoại (hotline) tổng đài hỗ trợ khách hàng của Xanh SM là:​

• Điện thoại: 1900 2088

Đây là tổng đài dành riêng cho hỗ trợ khách hàng của Xanh SM, khách hàng có thể gọi để đặt xe cũng như hỗ trợ các vấn đề liên quan về dịch vụ đặt xe của Xanh SM nhé.

Dành cho đối tác tài xế​

Nếu bạn là đối tác tài xế của Xanh SM cần liên hệ tổng đài (hotline) về dịch vụ Xanh SM Bike hay Xanh SM Taxi để cần hỗ trợ trong quá trình hoạt động như giúp đỡ với các vấn đề kỹ thuật liên quan đến xe cộ, hệ thống định vị, các sự cố an toàn giao thông trên đường đi, các vấn đề liên quan đến thanh toán... thì có thể liên hệ qua số tổng đài, số điện thoại sau để được tư vấn:

• Dịch vụ cứu hộ 24/7: Tổng đài 1900232389
• Tổng đài hỗ trợ: 0247 109 6839 (Nhánh số 2) / 1900636984 (Hỗ trợ Vinfast)

Ngoài ra quý đối tác tài xế có thể liên hệ với Xanh SM để được hỗ trợ thông qua một số kênh như sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Website: https://www.xanhsm.com/tuyen-dung/
• Facebook: https://www.facebook.com/XanhSMOfficial
• Văn phòng hỗ trợ:

Tại TP.HCM: TTTM Vincom Quang Trung, 190 Quang Trung, P.10, Q.Gò Vấp, Tp. HCM.​

Tại Hà Nội: Tầng B1, toà R3 TTTM Vincom Mega Mall Royal City, 72A Đ. Nguyễn Trãi, Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội.​

Mọi người có ý kiến gì thắc mắc muốn hỏi đáp xin hãy bấm nút TRẢ LỜI bên dưới bài viết để comment nhé.Nếu có kinh nghiệm và những thủ thuật gì hay muốn chia sẻ cho mọi người xin hãy đăng bài lên Diễn đàn Techbiken.vn để mọi người cùng học hỏi và trao đổi nhé.
Chúc mọi người luôn thành công!