• Diễn đàn TechBike đang trong đợt tuyển MOD, SUB MOD...rất hoan nghênh anh em đăng ký thành viên tham gia nhiệt tình. Xem chi tiết tại đây

Ứng dụng GrabDriver đã có thể gọi điện Miễn Phí cho khách hàng bằng 3G/Wifi

hoangnam

hoangnam

Moderator trial
Thành viên BQT
#1
Sau khi Grab cập nhật tính năng gọi điện miễn phí bằng 3G/Wifi cho khách hàng khi gọi tài xế thì nay ứng dụng tài xế Grab là GrabDriver cũng đã có tính năng này như vậy anh em tài xế có thể tiết kiệm được một khoản tiền điện thoại so với trước kia khi gọi bằng mạng di động tại HN và các Thành phố còn lại từ 28/01/2019 và HCM từ 04/02/2019.
Lợi ích của tính năng này là sẽ giúp anh em tiết kiệm chi phí điện thoại, thời gian liên lạc tích hợp sẵn trên ứng dụng và đặc biệt là sẽ bảo mật số điện thoại tài xế vì khách hàng không thể biết được.

Cách sử dụng

Để sử dụng tính năng:
  • Điện thoại của Đối Tác & Khách hàng PHẢI được kết nối mạng (Wifi, 3G, 4G)
  • Đối Tác vui lòng cập nhật phiên bản GrabDriver mới nhất
goi-dien-mien-phi-tren-grabdriver (1).png

Lưu ý
  • Trường hợp kết nối Wifi, 3G, 4G của Đối Tác hoặc Khách hàng gặp sự cố, hệ thống Grab tự động chuyển sang chế độ gọi điện thoại thông thường để Đối Tác liên hệ khách và ngược lại.
  • Hãy luôn bảo mật thông tin của khách để hoạt động hiệu quả
  • Tính năng chỉ áp dụng trong trường hợp Đối Tác nhận chuyến xe
Một số mẹo vặt khi dùng

Khi không thể liên hệ khách qua GrabCallĐối Tác có thể nhắn tin với khách qua GrabChat
Khi khách không có 3G/4G và ứng dụng không hiển thị số điện thoại kháchĐến điểm đón và thao tác ấn đã đến điểm đón để thông báo đến khách, hoặc sử dụng tính năng KHÁCH KHÔNG ĐẾN nếu không liên lạc được khách nhiều lần
Khi khách chưa biết dùng GrabCallKhi liên hệ, Đối Tác nên xưng rõ gọi đến từ GrabBike bằng cuộc gọi miễn phí trên ứng dụng Grab
 
TieuLien

TieuLien

Tài xế mới
E tải adroid bản 5.6 về ngày 30.1 mà k thấy có tính năng grabcall, k hiểu sao các bác ah.
Có bác nào bị như e k?
 
hoangnam

hoangnam

Moderator trial
Thành viên BQT
  • hoangnam

    hoangnam

Coi mốc thời gian nó cập nhật bác,
  • Tại HN và các Thành phố còn lại: từ 28/01/2019 cho đến khi có thông báo mới
  • Tại HCM: từ 04/02/2019 cho đến khi có thông báo mới
Có thể khu vực bác nó chưa kích hoạt thôi, anh em Hà Nội thì có rồi, bác ở HCM hả
 
TieuLien

TieuLien

Tài xế mới
E ở HN bác ah, hỏi mấy bác chạy cùng cũng k thấy. Có cách nào ktra đc k bác? E gỡ, update phần mềm mấy lần mà k đc
 
CHENG

CHENG

Administrator
Thành viên BQT
  • CHENG

    CHENG

Theo mình thấy bên khách hàng tính năng này chỉ mới có trên iOS nên chắc bên tài xế cũng vậy, anh em đang dùng Android chắc đợi thêm vài hôm nữa xem :p:p
 

ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN THẢO LUẬN

NHẬN 100K TỪ MOMO MIỄN PHÍ

Top