• Diễn đàn TechBike đang trong đợt tuyển MOD, SUB MOD...rất hoan nghênh anh em đăng ký thành viên tham gia nhiệt tình. Xem chi tiết tại đây

17 trường hợp khóa tài khoản đối tác vĩnh viễn khi chạy Grab

hoangnam

hoangnam

Moderator
Thành viên BQT
#1
Grab trước giờ rất nghiêm ngặc trong việc xử lí các vi phạm của đối tác đặc biệt các trường hợp khóa tài khoản vĩnh viễn nếu như đối tác vi phạm các rule mà Grab đã nói trong buổi tranning.
Vậy những trường hợp nào dẫn đến việc khóa tài khoản Grab vĩnh viễn mọi người cũng xem bên dưới đây nhé.

Lỗi vi phạmChế tài
Sử dụng các ứng dụng, phần mềm để gian lận phí khuyến khích, chính sách của Công tyKhóa tài khoản vĩnh viễn
Cho người khác sử dụng chung ứng dụngKhóa tài khoản vĩnh viễn
Tỷ lệ huỷ cuốc xe do tài xế huỷ cuốc bao gồm: (tài xế + tài xế lyêu cầu khách hàng huỷ + tài xế yêu cầu tổng đài huỷ) trên mốc 25% Khóa tài khoản vĩnh viễn
Huỷ cuốc xe hoặc yêu cầu khách huỷ cuốc xe không có lý doKhóa tài khoản vĩnh viễn
Huỷ cuốc xe trong khi thực tế vẫn chở khách (không thông báo tổng đài Grab)Khóa tài khoản vĩnh viễn
Sử dụng xe không đúng biển số đăng ký với GrabKhóa tài khoản vĩnh viễn
Phối hợp hoặc nhà khách quen, lái xe khác, người thân, bạn bè tạo cuộc xe cho lái xeKhóa tài khoản vĩnh viễn
Quấy rối hành khách (gọi điện - nhắn tin làm phiền khách hàng)Khóa tài khoản vĩnh viễn
Xúc phạm hoặc đe dọa hành khách bất kể dưới mọi hình thứcKhóa tài khoản vĩnh viễn
Thái độ phục vụ kémKhóa tài khoản vĩnh viễn
Tỷ lệ hoàn thành < 20%Khóa tài khoản vĩnh viễn
Hoàn thành cuốc xe nhưng thực tế không chở khách (không thông báo tổng đài Grab)Khóa tài khoản vĩnh viễn
Xúc phạm, đe dọa nhân viên công ty Grab và tài xế khác dưới mọi hình thứcKhóa tài khoản vĩnh viễn
Giữ tài sản thuộc sở hữu của khách quả 48 giờ mà không thông báo đến Công ty Grab và khách hàngKhóa tài khoản vĩnh viễn
Có thái độ khiếm nhã gạ gẫm hành kháchKhóa tài khoản vĩnh viễn
Huỷ cuốc xe hoặc yêu cầu khách huỷ cuốc xe không có lý do hợp lý, không thông báo với khách hoặc Công ty Grab Khóa tài khoản vĩnh viễn
Cho phép người khác sử dụng hoặc chiếm hữu: giấy phép lái xe, tài khoản người dùng hoặc xe của mìnhKhóa tài khoản vĩnh viễn


Chúc anh em may mắn :)
 

ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN THẢO LUẬN

SÔI ĐỘNG TRONG TUẦN

NHẬN 100K TỪ MOMO MIỄN PHÍ

Top