9 tính năng đáng chú ý dành cho tài xế GrabBike

hoangnam · 27/6/18

Nhiều ACE còn chưa biết hết những tính năng mới, hữu ích của ứng dụng nên cuốc xe vẫn còn gặp bất tiện. Dưới dây là 9 tính năng nổi bật có sẵn trên ứng dụng, hy vọng sẽ giúp ACE có những chuyến xe thuận lợi và suôn sẻ hơn

1. HỌC TRỰC TUYẾN GIAO HÀNG VÀ GIAO THỨC ĂN

- Đăng ký và học trực tuyến Giao Hàng và Giao Thức Ăn ngay trên ứng dụng
- Vào ứng dụng, truy cập mục Hỗ trợ để học trực tuyến
Hoặc học tại:

2. KHÁCH GỬI ẢNH QUA GRABCHAT

- Khách có thể chụp lại điểm đón và gửi ảnh cho Đối Tác
- Dễ dàng tìm nơi khách đang đứng

3. BỎ TRÔI CUỐC NHANH

- Không cần chờ hết 45s trôi qua khi không muốn nhận cuốc
- Khi điện thoại nổ cuốc, bấm X để lập tức bỏ trôi cuốc

4. TỰ ĐỘNG NHẬN CUỐC

- Không để trôi bất kỳ cuốc xe nào
- Cuốc xe sẽ được nhận tự động và Đối Tác chỉ cần chạm màn hình để mở xem cuốc xe

Tính năng tự động nhận cuốc Grab là gì và cách sử dụng

5. THAY ĐỔI THÔNG TIN TÀI KHOẢN (SĐT, biển số, loại xe)

- Chủ động gửi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản ngay tại mục Hồ sơ của tôi
- Tự thay đổi thông tin mà không cần đến văn phòng hoặc gọi tổng đài

6. KHÁCH KHÔNG ĐẾN

- Giúp Đối Tác hủy cuốc mà không bị tăng tỷ lệ hủy
- Đối Tác thao tác bấm hủy và chọn lý do “Khách không đến” - - Lý do chỉ hiển thị khi Đối Tác đến đúng điểm đón và chờ liên hệ khách ít nhất 5 phút
Tính năng Khách Không Đến của Grab là gì?

7. ĐIỂM ĐẾN YÊU THÍCH

- Chỉ nổ những cuốc xe đi đến điểm ACE mong muốn
- Được ưu tiên nhận những chuyến xe phù hợp với lộ trình
Cách sử dụng tại đây.

8. BÁO CÁO KHI HỦY CUỐC

- Hệ thống lập tức nắm tin và hỗ trợ kịp thời
- Khi gặp sự cố khách quan cần hủy chuyến xe, Đối Tác báo cáo về mục hỗ trợ với lý do “Báo cáo chuyến xe hủy vì lý do khách quan”, kèm theo mô tả gửi về Grab.
Cách báo cáo cuốc xe: bit.ly/2KhUcRQ

9. TIN NHẮN TỰ ĐỘNG

- Hệ thống tự động nhắn cho khách “Xin chào, tôi sẽ đến đón bạn trong ít phút nữa...."
- Nếu cần, khách sẽ tự động phản hồi lại thông tin qua tin nhắn, giúp hai bên trao đổi dễ dàng hơn.

*Để sử dụng hết các tính năng, ACE lưu ý cập nhật ứng dụng phiên bản mới nhất*

Có thể bạn quan tâm:

9 tính năng đáng chú ý dành cho tài xế GrabBike

hoangnam

Moderator trial