Vietcombank Smart OTP là gì và cách đăng ký sử dụng

volamfan

Support
Moderator
Ứng dụng Vietcombank Smart OTP là ứng dụng cài đặt trên thiết bị di động, có chức năng tạo mã OTP (One Time Password) để xác thực các giao dịch trên dịch vụ VCB – [email protected] của Vietcombank và các giao dịch khác do Vietcombank quy định từng thời kỳ.Smart OTP là phương thức xác thực hiện đại với nhiều ưu điểm vượt trội so với hình thức xác thực bằng tin nhắn SMS truyền thống. Smart OTP có thể được phát triển dưới các dạng ứng dụng độc lập hoặc tích hợp vào các ứng dụng hiện có của ngân hàng (như Mobile Banking).

smart-otp-vietcombank-la-gi-va-huong-dan-su-dung.jpg

Chức năng trên ứng dụng này là:
  • Tạo mã OTP để xác thực giao dịch trên [email protected]
  • Thêm tài khoản để lấy mã OTP (đối với KHCN là số điện thoại đăng ký Smart OTP, đối với KHTC là tên truy cập dịch vụ VCB [email protected])
  • Sao chép OTP
  • Chuyển đổi ngôn ngữ Anh - Việt
  • Đổi mã PIN
  • Đồng bộ thời gian
Ưu điểm
Các ưu điểm của Smart OTP:
  • Hạn mức giao dịch cao: 01 tỷ đồng/giao dịch với Khách hàng Cá nhân Thông thường và lên tới 02 tỷ đồng/giao dịch đối với Khách hàng Ưu tiên.
  • Thuận tiện và dễ dàng: Giao dịch mọi lúc mọi nơi, xuyên biên giới, có thể lấy mã OTP ngay cả khi thiết bị không có kết nối trực tuyến.
  • An toàn và bảo mật hơn với nhiều lớp bảo mật (mật khẩu điện thoại, mật khẩu ứng dụng, bàn phím hiển thị ngẫu nhiên …).
  • Hoàn toàn miễn phí.

Từ ngày 02/01/2020, Vietcombank chính thức ra mắt ứng dụng Smart OTP phiên bản mới (phiên bản ứng dụng độc lập trên chợ ứng dụng) với nhiều cải tiến và hạn mức giao dịch lên tới 01 tỷ đồng cho các giao dịch trên Internet Banking.

Và dưới đây mình sẽ hướng dẫn mọi người cách kích hoạt và sử dụng ứng dụng Vietcombank Smart OTP này nhé.

Hướng dẫn đăng ký Vietcombank Smart OTP

Cách 1: Đăng ký bằng VCB – [email protected]

Dang-ky-smart-otp.jpg

  • Bước 3: Lựa chọn số điện thoại đăng ký Vietcombank Smart OTP, đồng ý với điều khoản điều kiện sử dụng phương thức xác thực và xác thực giao dịch. Lưu ý: Hệ thống chỉ hiển thị các Số điện thoại đã đăng ký dịch vụ VCB - SMS Banking của Khách hàng.
xac-thu-dang-ky.jpg

  • Bước 4: Sau khi xác thực giao dịch thành công, hệ thống sẽ thông báo kết quả đăng ký và hướng dẫn kích hoạt cho Khách hàng. Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn SMS/OTT chứa mã kích hoạt tới Số điện thoại đăng ký Vietcombank Smart OTP. Nội dung tin nhắn như sau: “Quy khach vua dang ky Smart OTP.Ma kich hoat ung dung la xxxxxx.Vui long tai, kich hoat trong 24h va khong chia se ma kich hoat cho nguoi khac.”
  • Bước 5: Tải ứng dụng Vietcombank Smart OTP trên chợ ứng dụng theo đia chỉ tại đây.Điện thoại Android || Điện thoại iOS
  • Bước 6: Sau khi tải về bạn truy cập ứng dụng Vietcombank Smart OTP và thiết lập mã PIN gồm 6 ký tự đã nhận được ở tin nhắn ở bước 4.
  • Bước 7: Nhập lại mã PIN của ứng dụng. Nếu mã PIN nhập đúng, ứng dụng sẽ chuyển sang màn hình chính.
  • Bước 8: Chọn chức năng “Thêm tài khoản” trên ứng dụng Vietcombank Smart OTP. Bước 9: Nhập số điện thoại đăng ký sử dụng Vietcombank Smart OTP vào ô “Nhập mã khách hàng” và mã kích hoạt vào ô “Nhập mã kích hoạt”. Nếu thông tin số điện thoại đăng ký và mã kích hoạt chính xác, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: “Quy Khach da kich hoat thanh cong ung dung Vietcombank Smart OTP. Vui long nhan tin theo cu phap VCB DK SMARTOTP gui 6167 de xac nhan su dung ung dung trong vong 24h”
tao-ma-pin-smart-otp.jpg

Lưu ý:
Mã kích hoạt có hiệu lực trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng ký. Sau thời gian trên, Khách hàng cần kích hoạt lại dịch vụ tại [email protected]/VCB-mobile [email protected] hoặc tại các điểm giao dịch của Vietcombank.
Trường hợp Khách hàng nhập sai mã kích hoạt 5 lần, Ứng dụng Vietcombank Smart OTP sẽ bị khóa, cần kích hoạt lại dịch vụ tại [email protected]/VCB-mobile [email protected] hoặc tại các điểm giao dịch của Vietcombank.
  • Bước 10: Sử dụng số điện thoại đăng ký Vietcombank Smart OTP để nhắn tin theo cú pháp: “VCB DK SMARTOTP” gửi đến số 6167.
  • Bước 11: Nếu tin nhắn hợp lệ, Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn với nội dung như sau: “Quy khach da kich hoat Smart OTP thanh cong. De bao dam an toan bao mat,vui long xac thuc 2 giao dich dau tien bang SMS OTP,khong chia se ma OTP cho nguoi khac.” Sau khi Khách hàng thực hiện thành công 2 giao dịch bằng SMS OTP, Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng Vietcombank Smart OTP để xác thực giao dịch.

Cách 2: Đăng ký bằng VCB Mobile [email protected]


  • Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VCB Mobile [email protected] và bật tính năng Cài đặt Vietcombank Smart OTP trên ứng dụng độc lập.
  • Bước 2: Đồng ý với điều khoản điều kiện sử dụng phương thức xác thực và xác thực giao dịch.
Dang-ky-smart-otp-bang-vcb-mobile-banking.jpg
  • Bước 3: Sau khi xác thực giao dịch thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS/OTT chứa mã kích hoạt tới Số điện thoại đăng ký Mobile Banking của Khách hàng. Nội dung tin nhắn như sau: “Quy khach vua dang ky Smart OTP.Ma kich hoat ung dung la xxxxxx. Vui long tai, kich hoat trong 24h va khong chia se ma kich hoat cho nguoi khac.”
  • Bước 4: Tải ứng dụng Vietcombank Smart OTP trên chợ ứng dụng theo đia chỉ tại đây.Điện thoại Android || Điện thoại iOS
  • Bước 5: Truy cập ứng dụng Vietcombank Smart OTP và thiết lập mã PIN gồm 6 ký tự
  • Bước 6: Khách hàng nhập lại mã PIN của ứng dụng. Nếu mã PIN nhập đúng, ứng dụng sẽ chuyển sang màn hình chính.
  • Bước 7: Chọn chức năng “Thêm tài khoản” trên ứng dụng Vietcombank Smart OTP
  • Bước 8: Nhập số điện thoại đăng ký sử dụng Vietcombank Smart OTP vào ô “Nhập mã khách hàng” và mật khẩu kích hoạt vào ô “Nhập mã kích hoạt”. Nếu thông tin số điện thoại đăng ký và mã kích hoạt chính xác, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: “Quy Khach da kich hoat thanh cong ung dung Vietcombank Smart OTP. Vui long nhan tin theo cu phap VCB DK SMARTOTP gui 6167 de xac nhan su dung ung dung trong vong 24h.”

Lưu ý:
Mã kích hoạt có hiệu lực trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng ký, Sau thời gian trên, Khách hàng cần kích hoạt lại dịch vụ tại [email protected]/VCB-mobile [email protected] hoặc tại các điểm giao dịch của Vietcombank
Trường hợp Khách hàng nhập sai mã kích hoạt 5 lần, Ứng dụng Vietcombank Smart OTP sẽ bị khóa, Khách hàng cần kích hoạt lại dịch vụ tại [email protected]/VCB-mobile [email protected] hoặc tại các điểm giao dịch của Vietcombank.

  • Bước 10: Khách hàng sử dụng số điện thoại đăng ký Vietcombank Smart OTP để nhắn tin theo cú pháp: “VCB DK SMARTOTP” gửi đến số 6167.
  • Bước 11: Nếu tin nhắn hợp lệ, Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn với nội dung như sau: “Quy khach da kich hoat Smart OTP thanh cong. De bao dam an toan bao mat,vui long xac thuc 2 giao dich dau tien bang SMS OTP,khong chia se ma OTP cho nguoi khac.” Sau khi Khách hàng thực hiện thành công 2 giao dịch bằng SMS OTP, Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng Vietcombank Smart OTP để xác thực giao dịch.

Cách sử dụng Vietcombank Smart OTP

Sau khi kích hoạt xong dịch vụ Vietcombank Smart OTP thì khi thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, nạp tiền điện tử... bạn có thể sử dụng hình thức Smart OTP này để xác thực như sau.
  • Bước 1: Khách hàng thực hiện giao dịch trên VCB – [email protected] Tại màn hình lựa chọn Phương thức xác thực, Khách hàng lựa chọn”Smart OTP”.

su-dung-smart-otp-de-xac-nhan-giao-dich.jpg
  • Bước 2: Khách hàng truy cập vào ứng dụng Vietcombank Smart OTP.
  • Bước 3: Khách hàng nhập mã PIN truy cập để mở khóa ứng dụng. Nếu mã PIN đúng, ứng dụng sẽ chuyển sang màn hình chính.
  • Bước 4: Tại màn hình chính, Khách hàng ấn nút “Lấy mã OTP”.
  • Bước 5: Khách hàng nhập mã kiểm tra giao dịch hiển thị trên màn hình VCB – [email protected] vào ứng dụng Vietcombank Smart OTP và ấn nút “Lấy mã OTP”. Ứng dụng hiển thị mã OTP tương ứng với mã kiểm tra giao dịch.
lay-ma-smart-otp.jpg
  • Bước 6: Khách hàng nhập mã OTP hiển thị trên ứng dụng vào màn hình VCB – [email protected] để xác thực giao dịch. Lưu ý: Mã OTP có hiệu lực tối đa là 60 giây. Sau khi OTP hết hiệu lực, Khách hàng cần thực hiện lại bước “Lấy mã OTP” mới có thể sử dụng được.

Hướng dẫn hủy dịch vụ Vietcombank Smart OTP

  • Bước 1: Khách hàng truy cập vào ứng dụng Vietcombank Smart OTP bằng mã PIN đăng nhập ứng dụng.
  • Bước 2: Tại màn hình chính, Khách hàng chọn tài khoản Vietcombank Smart OTP muốn hủy, sau đó vuốt màn hình sang trái. Màn hình sẽ hiển thị phím chức năng “Sửa” và “Xóa”.
  • Bước 3: Khách hàng chọn chức năng “Xóa” và ấn đồng ý vào màn hình xác nhận xóa.
Chúc các bạn thành công!
 
Top