Nhiều anh em mới chạy Go-Bike đặc biệt là các bác tài lớn tuổi hơn khi đi đăng ký Go-Viet có tranning nhưng đôi khi về quên mất quy trình đón khách và trả khách thì có thể xem bài viết hướng dẫn có hình ảnh minh họa bên dưới đây để hiểu rõ hơn nhé.
Khi có khách hàng đặt xe thì ngay màn hình ứng dụng Go-Bike Partner của anh em sẽ hiện lên thông báo kèm theo 20 giây để đồng ý Chấp nhận chuyến xe.
Mọi người xem kĩ điểm đón trả khác, khoảng cách di chuyển, cước phí đơn hàng... nhé nếu đồng ý nhận chuyển thì anh em bấm vào CHẤP NHẬN nhé.
Sau khi chấp nhận chuyến xe xong thì thông tin chi tiết khách hàng sẽ hiện lên, thông thường anh em nên gọi điện lại cho khách hàng để xác nhận rằng họ vừa đặt xe đúng không và hỏi rõ lại địa chỉ một lần nữa vì định vị trên điện thoại có thể sai.
Trong 1 số trường hợp vì lí do gì đó anh em muốn hủy đơn hàng đi thì liên hệ khách hàng thông báo lý do hủy chuyến rồi bấm vào dấm 3 chấm ở phía trên để hủy nhé.
Lưu ý hủy chuyến nhiều sẽ ảnh hưởng đến hiệu xuất của anh em, nếu thấp hơn 70% sẽ không được tham gia chương trình thưởng của GO-VIET đâu nhé.
Anh em chạy tới chỗ khách hàng để đón và sau khi khách hàng đã ngồi lên xe thì anh em trượt sang Phải ĐÃ ĐÓN KHÁCh để bắt đầu chuyến đi và di chuyển đến vị trí điểm đến của khách.
Sau khi đã chở khách đến điểm đến, khách xuống xe anh em trượt sang phải chọn HOÀN THÀNH. Anh em thu đúng số tiền hiển thị trên ứng dụng tại ô YÊU CẦU TIỀN MẶT nhé, đây là số tiền cuối cùng khách hàng trả đã bao gồm trừ khuyến mãi nếu có.
Sau đó anh em bấm Trượt sang phải để KẾT THÚC chuyến đi.
Sau khi kết thúc thì thông tin thu nhập chuyến xe sẽ hiện lên anh em xem thông tin cước phí và thu nhập ở màn hình đó nhé.
Bây giờ anh em bấm TRỞ VỀ TRANG CHỦ để bắt đầu nhận chuyến mới được rồi và kết thúc quy trình 1 chuyến xe GO-BIKE.
Nếu anh em nào chạy Go-Food, Go-Send thì xem qua quy trình hướng dẫn chạy bên dưới đây nhé nó khác Go-Bike rất nhiều đó.
Chúc anh em thành công!
Bước 1.Chấp nhật đơn hàng
Mọi người xem kĩ điểm đón trả khác, khoảng cách di chuyển, cước phí đơn hàng... nhé nếu đồng ý nhận chuyển thì anh em bấm vào CHẤP NHẬN nhé.
Bước 2.Xác nhận cuốc xe và đón khách
Trong 1 số trường hợp vì lí do gì đó anh em muốn hủy đơn hàng đi thì liên hệ khách hàng thông báo lý do hủy chuyến rồi bấm vào dấm 3 chấm ở phía trên để hủy nhé.
Lưu ý hủy chuyến nhiều sẽ ảnh hưởng đến hiệu xuất của anh em, nếu thấp hơn 70% sẽ không được tham gia chương trình thưởng của GO-VIET đâu nhé.
Anh em chạy tới chỗ khách hàng để đón và sau khi khách hàng đã ngồi lên xe thì anh em trượt sang Phải ĐÃ ĐÓN KHÁCh để bắt đầu chuyến đi và di chuyển đến vị trí điểm đến của khách.
Bước 3.Kết thúc thu tiền
Sau khi đã chở khách đến điểm đến, khách xuống xe anh em trượt sang phải chọn HOÀN THÀNH. Anh em thu đúng số tiền hiển thị trên ứng dụng tại ô YÊU CẦU TIỀN MẶT nhé, đây là số tiền cuối cùng khách hàng trả đã bao gồm trừ khuyến mãi nếu có.
Sau đó anh em bấm Trượt sang phải để KẾT THÚC chuyến đi.
Sau khi kết thúc thì thông tin thu nhập chuyến xe sẽ hiện lên anh em xem thông tin cước phí và thu nhập ở màn hình đó nhé.
Bây giờ anh em bấm TRỞ VỀ TRANG CHỦ để bắt đầu nhận chuyến mới được rồi và kết thúc quy trình 1 chuyến xe GO-BIKE.
Nếu anh em nào chạy Go-Food, Go-Send thì xem qua quy trình hướng dẫn chạy bên dưới đây nhé nó khác Go-Bike rất nhiều đó.
Chúc anh em thành công!
Đính kèm
Sửa lần cuối bởi điều hành viên:
