Chào mọi người sáng nay mình có đi học lớp Go Food trên trụ sở Go Viet bên quận 4 mình có vài thông tin chia sẻ như sau
- Về chính sách giá và thưởng: giá thì khách sẽ được miễn phí tiền cước vận chuyển, khách chỉ tốn tiền đồ ăn; còn tiền thưởng thì người hướng dẫn nói rất hấp dẫn. Sẽ công bố chính xác khi bắt đầu chạy chính thức.
- Về số câu hỏi thì đạt 31/39 câu sẽ qua bài kiểm tra và đợi ngày thôi.
- Nội dung câu hỏi sẽ có liên quan đến tên một số con đường, chợ, thương hiệu đồ ăn, quy trình nhận cuốc...ngoài kiến thức lúc nghe giảng còn thêm một số hiểu biết của bản thân nhưng nhìn chung là không khó.
- Lúc mình học sẽ có 2 phần: phần 1 là gv nói 1 mạch, sang phần 2 thì thảo luận đặt câu hỏi.
- Thời gian học là trung bình 1 tiếng kể cả bài kiểm tra.
- Về chính sách hỗ trợ khi khách đặt rồi không lấy: sẽ có 1 số điện thoại riêng cho go food hoặc có thể gửi báo cáo qua email: chụp hình sản phẩm cụ thể khi mua xong, chụp hóa đơn hoặc menu có giá, nếu khách có thay đổi đòi mua thêm gì hoặc đổi địa điểm giao hàng thì mình nói khách nhắn tin trong ứng dụng sau đó chụp hình lại làm bằng chứng. Go Viet sẽ hỗ trợ tiền cước phí và tiền thức ăn.... Cái này mọi người sẽ được training rất kỹ.
- Về app thì sẽ tích hợp chung vào app Go Viet driver ; hệ thống sẽ phát cuốc ngẫu nhiên gồm go bike, go send, go food nhận cái nào chạy cái đó, tỷ lệ % vẫn tính như go bike, go send.
- Về phần tiền thì mình phải tự ứng tiền mua cho khách trước sau đó gặp khách trả lại, còn phần một đơn hàng giới hạn tối đa bao nhiêu công ty sẽ thông báo sau và gửi đến từng đối tác.
Nguồn: CLB GO-VIET HCM
