Một số phần mềm cho spa sử dụng trong quản lý khách hàng

Cao_Cao

Tài xế mới

5+ Phần mềm, ứng dụng quản lý tốt nhất cho spa 2022​

by admin | 08-Thg 10-2021


Bạn đang tìm kiếm các ứng dụng, phần mềm online để quản lý spa của mình, quản lý các lịch hẹn, nhắc hẹn, thẻ liệu trình và thẻ combo trả trước? VTtech xin được giới thiệu 5 phần mềm tốt nhất trong bài viết này. Cùng khám phá ngay.

Đặc điểm gì để lựa chọn?​

Khi tìm kiếm một phần mềm spa tốt, bạn hãy chú ý đến các khía cạnh và tính năng sau:
  1. Dễ sử dụng : Dễ dàng thiết lập và cung cấp trải nghiệm người dùng trực quan.
  2. Khả năng tùy chỉnh : Có thể tùy chỉnh để phù hợp với cấu trúc nhóm của bạn.
  3. Loại hình : Phù hợp với mô hình hoạt động hiện tại của spa.
  4. Mở rộng: Có thể sử dụng quản lý cho chuỗi, nhiều phòng ban dùng trên 1 hệ thống.
  5. Giải pháp: Có thể cung cấp một giải pháp vận hành khép kín chứ không phải đơn thuần là một phần mềm.

Phần mềm spa được chia thành bao nhiêu loại?​

Trên thị trường, phần mềm quản lý cho spa được chia làm 2 loại chính: Spa thông thườngSpa điều trị (thẩm mỹ viện, clinic).
Điểm khác nhau giữa hai loại phần mềm đó là gì?
  • Spa thông thường: Phần mềm dành cho kiểu này thường tập trung vào các chức năng đơn giản xoay quanh về khách hàng, lịch hẹn và bán dịch vụ / sản phẩm, thu - chi và hàng tồn.
  • Spa điều trị (thẩm mỹ - clinic): Đối với dạng spa điều trị này, phần mềm thường có các tính năng thiên về Bác sĩ điều trị, lịch hẹn theo bác sĩ và theo ngày, lịch tái khám và chẩn đoán thẩm mỹ (dĩ nhiên là sẽ có hết tất cả tính năng của spa thông thường).
Với dạng spa điều trị thì yêu cầu các tính năng nhiều hơn và tập trung vào chuyên môn hơn.

Sau đây là 5 công cty cung cấp phần mềm spa được đánh giá tốt nhất​

1. VTtech Clinic - Phần mềm quản lý spa, thẩm mỹ viện​

phần mềm quản lý spa VTtech

Như tên gọi, VTtech Clinic là một phần mềm quản lý chuyên nghiệp dành cho spa clinic, thẩm mỹ viện, phần mềm có nhiều tính năng, rất phù hợp để spa clinic để sử dụng.
- Đặc điểm nổi trội của phần mềm này là tính năng Điều Trị giúp bạn có thể quản lý chi tiết số buổi còn lại chưa điều trị của khách hàng. Cung ứng giải pháp cho mô hình chuỗi - Dạng clinic
Các tính năng chính:
  1. Quản lý lịch hẹn : Danh sách lịch theo ngày và lịch theo từng Bác sĩ (Đặc hẹn theo bác sĩ)
  2. Điều phối: Điều phối khách hàng theo thời gian check-in, cảnh báo khi khách chờ đợi lâu
  3. Chăm sóc sau điều trị: Tự động liệt kê và gửi tin chăm sóc sau điều trị đến khách hàng
  4. Tính hoa hồng : Cho phép tính công tour, hoa hồng bán sản phẩm hoặc tư vấn được thêm dịch vụ.
  5. Quản lý khách hàng : Nó theo dõi thông tin và lịch sử của khách hàng của bạn, ngoài ra cho phép lưu thêm hình ảnh để dễ quản lý.
  6. Quản lý hàng tồn kho : Bạn có thể quản lý hàng tồn kho spa của mình và theo dõi nguồn hàng của bạn .
  7. Liệu trình - Điều trị: Bán dịch vụ và điều trị dịch vụ đó theo liệu trình, lưu lịch sử điều trị và đếm số buổi còn lại.
  8. Quản lý hình ảnh: Lưu trữ không giới hạn hình ảnh, file pdf, file cam kết. Có hỗ trợ import hình ảnh khi đki chuyển phần mềm.
  9. Quản lý quyền hạn : Nó bao gồm các chức năng được phân quyền, truy cập xem các thông tin quan trọng của khách hàng.
Nền tảng: Sử dụng online | Máy tính hoặc điện thoại di động
Giải pháp:
  • Cổng thông tin khách hàng
  • Ứng dụng đánh giá tại quầy
  • App mobile (app khách hàng)
  • App quản lý
  • Quản lý telesales - Dành riêng cho thẩm mỹ
  • Tích hợp: Có tích hợp call center, sms brandname, API với các đơn vị thứ 3
Phần mềm VTtech được thiết kế theo mô hình chuỗi nên các tính năng sẽ phù hợp cho nhiều bộ phận cùng sử dụng cùng lúc, đảm bảo khép kín.

2. Phần mềm Myspa

phần mềm quản lý spa Myspa

Myspa - là phần mềm quản lý cho spa rất tốt, với giao diện đẹp, bắt mắt được thiết kế khá tỉ mỹ và công phu. Myspa cũng đang là một lựa chọn rất tốt cho các spa thông thường.
- Đặc điểm nỗi bật của Myspa: giao diện đẹp, có trợ giá cho khách hàng thiết kế App mobile.
Các tính năng chính:
  • Quản lý hẹn - Cho phép đặt hẹn online (cổng thông tin đặt hẹn nhúng trên website)
  • Quản lý hồ sơ khách hàng
  • Quản lý thẻ liệu trình
  • Quản lý nhân viên, tính công tour đơn giản
  • Quản lý kho, hàng tồn
  • Thu chi - Phân quyền - Báo cáo
Nền tảng: Sử dụng online | Máy tính hoặc điện thoại di động
Giải pháp:
  • App mobile (app khách hàng)
  • App quản lý
  • Tích hợp: Có tích hợp sms brandname, API với các đơn vị thứ 3

3. SpaGo - Phần mềm quản lý spa trên di động​

SpaGo là nền tảng phát triển phần mềm cho spa hoàn toàn trên điện thoại di động, đây là một phần mềm khác biệt nhất so với các phần mềm còn lại.
phần mềm quản lý spa spago

Phần mềm SpaGO
Điểm nỗi bật: Sử dụng hoàn toàn bằng điện thoại di động để theo dõi cũng như thao tác.
- Mặc dù phần mềm mang tính tiện lợi nhưng cũng có một số chức năng sẽ bị giới hạn vì không thể hoàn toàn dùng trên di động.
Các tính năng chính:
  • Quản lý lịch hẹn
  • Quản lý thông tin khách hàng
  • Quản lý thẻ liệu trình
  • Chấm công bằng App
  • Thông báo nhắc lịch bằng App
Nền tảng: Sử dụng online | 100% điện thoại di động

4. Kiotviet - Phần mềm bán hàng cho spa​

phần mềm quản lý spa kiotviet

Phần mềm Kiotviet
Những ai đã từng kinh doanh online hoặc từng sử dụng các phần mềm bán hàng (lấy đơn hàng làm trọng tâm) sẽ rất quen thuộc với Kiotviet - Một phần mềm đa lĩnh vực và rất phát triển trong nhưng năm gần đây.
Các tính năng trên KiotViet được đánh giá rất phù hợp với quy mô bán hàng, bán sản phẩm. Cùng điểm qua một vài chức năng chính của Kiotviet nhé
Các tính năng chính:
  • Quản lý khách hàng
  • Quản lý các lịch hẹn
  • Quản lý sản phẩm bán
  • Quản lý kho hàng tồn
  • Giao diện bán hàng - POS
  • Thẻ thành viên - tích điểm
Đối với các spa, thẩm mỹ thiên về điều trị liệu trình cho khách hàng sẽ hơi khó khăn trong việc áp dụng phần mềm vào trong công việc điều trị, tính công tour, hoa hồng Bác sĩ điều trị...
Nền tảng: Sử dụng online | Máy tính hoặc điện thoại di động | Có màn hình Pos cảm ứng bán hàng
  • Có App mobile để sử dụng quản lý

5. PosApp - Phần mềm bán hàng cho spa tốt nhất​

PosApp cũng là một phần mềm khá mạnh về lĩnh vực bán hàng trên thị trường hiện tại. Các tính năng của PosApp được thiết kế tối giản đáp ứng được sự chính xác và dễ dùng. Chúng ta cùng điểm qua một số tính năng chính trên phần mềm PosAPP nhé
phần mềm quản lý spa Posapp

Phần mềm PosApp
Giống như KiotViet - PosApp là một phần mềm bán hàng có sự phát triển mạnh mẽ, các tính năng trải qua nhiều năm đã được tối giản hoá đơn giản để phù hợp với người sử dụng tại Việt Nam. Một số tính năng chính của PosApp khi thiết kế phần mềm quản lý spa như:
  • Bán hàng online / offline (kể cả khi không có internet)
  • Tích hợp máy bán hàng mini - nhanh chóng và tiện lợi
  • Check in/out cho khách hàng, xắp xếp phòng và KTV
  • Quản lý lịch hẹn
  • Quản lý thẻ liệu trình - dịch vụ
  • Quản lý thu chi - hàng tồn
  • Báo cáo - phân quyền
Nền tảng: Sử dụng online | Máy tính hoặc điện thoại di động | Có màn hình Pos cảm ứng bán hàng
  • Có App mobile để sử dụng quản lý
Easysalonsalonhero cũng đang là hai phần mềm được nhắc đến trong bài viết này, bạn cũng có thể tham khảo thêm nếu đang vận hành ngành salon tóc.

Kết Lại​

Trên thị trường có rất nhiều công ty cung cấp phần mềm để bạn sử dụng, nhưng chỉ có một vài công ty có phần mềm chuyên nghành cho 1 lĩnh vực cụ thể. Bạn cần phải có sự lựa chọn phù hợp.
VTtech ClinicMyspa là hai phần mềm mà bạn có thể lựa chọn để spa sử dụng. Phần mềm có các tính năng chuyên sâu trong ngành spa, tuỳ thuộc vào từng nhu cầu và mô hình spa mà bạn có thể cân nhắc dùng thử trước khi tiến hành ký kết hợp đồng.
Phần mềm quản lý spa đang ngày càng được nhiều doanh nghiệp sử dụng như một kênh vô cùng hiệu quả trong việc chăm sóc và quản lý khách hàng. So với excel thì sử dụng phần mềm thực sự có nhiều lợi thế hơn cả. Vì vậy nếu bạn đang muốn kinh doanh spa phát triển hãy chọn cho mình một trong các phần mềm spa tốt nhất hiện nay để được hỗ trợ đắc lực nhé. Chúc các bạn thành công!
Xem thêm:
  • Phần mềm quản lý telesale
  • Một số phần mềm quản lý cho nha khoa tốt nhất năm 2022
Admin | VTtechSolution​
 
Top