• Diễn đàn TechBike đang trong đợt tuyển MOD, SUB MOD...rất hoan nghênh anh em đăng ký thành viên tham gia nhiệt tình. Xem chi tiết tại đây

Express Hướng dẫn quy trình giao hàng nhiều điểm cho tài xế GrabExpress

  • Người khởi tạo hoangnam
  • Ngày gửi
hoangnam

hoangnam

Moderator trial
Thành viên BQT
#1
Grab ra mắt dịch vụ giao hàng nhiều điểm từ ngày 19/11/2018 vậy nên anh em nào đang chạy dịch vụ này mà chưa nắm rõ quy trình thì có thể xem hướng dẫn mình viết lại bên dưới đây nhé, anh em ai từng chạy Ahamove chắc không xa lạ gì với dịch vụ này.

Khi nhận được đơn hàng nhiều điểm thì anh em sẽ thấy nhiều điểm giao hàng xuất hiện nó khác GrabExpress 1 điểm giao hàng trước giờ.

quy-trinh-giao-hang-nhieu-diem.jpg


Nhìn trên bản đồ anh em sẽ thấy nhiều địa chỉ giao hàng khách nhau và lúc này GrabChat không hoạt động nha mọi người.

1.Kiểm tra thông tin người gửi/nhận



Khi đến địa điểm giao hàng anh em bấm Tôi đã đến nơi -> Kiểm tra thông tin người gửi -> Kiểm tra thông tin người nhận.

2.Kiểm tra đơn hàng



Sau đó mọi người Kiểm tra đơn hàng -> Xác nhận người gửi hàng lúc này mọi người nhập thông tin người gửi hàng hoặc người đại diện nhé.

3.Kiểm tra kiện hàng



Sau khi nhận hàng anh em kiểm tra ngoại quan hàng hóa nếu không có vấn đề gì thì mọi người bấm OK, Kiện hàng không có vấn đề.
Nếu đơn hàng có vấn đề thì mọi người có thể Hủy và chọn lí do hủy cho phù hợp đồng thời chụp ảnh bưu phẩm hiện tại và giải thích thêm lí do hủy cuốc.

Mọi người nên ghi tên từng người nhận lên từng kiện hàng để tránh giao nhầm đơn hàng cho người nhận.
4.Giao hàng



Khi đến điểm giao hàng mọi người bấm Tôi đã đến nơi, kiểm tra lại địa điểm sao đó mọi người chọn Đã đủ hết các kiện hàng.

Sau đó mọi người liên hệ người nhận và giao cho người nhận, bên cạnh đó chụp ảnh hàng hóa và người nhận sau đó bấm Xác nhận giao hàng.

5.Tiếp tục giao hàng

Sau khi giao xong điểm đầu tiên thì mọi người bấm Tiếp tục đi giao những đơn hàng còn lại.Những đơn hàng đã giao bạn sẽ thấy trên bản đồ chuyển qua màu xám.



Nếu kết thúc toàn bộ đơn hàng thì mọi người bấm Xem mục thanh toán sẽ thấy số tiền hiển thị.



Cách ghi phiếu gửi




Cách ghi phiếu gửi tương tự như cuốc xe giao hàng express tuy nhiên anh em cần chú ý các nội dung như sau:
  • 1.Người gửi chi cần ghi tên người gửi hàng.
  • 2.Người nhận ghi đầy đủ thông tin: tên, địa chỉ ,sđt.
  • 3.Nội dung hàng hóa chỉ ghi mã hàng trong chi tiết giao hàng
  • 4.Mọi người kí 3 chữ ký và ghi rõ họ tên.
  • 5.Trường hợp hoàn hàng, người bán hàng sẽ ký 2 chữ kỹ vào mục Người nhận và Người gửi.
  • 6.Liên màu đưa cho người gửi, liên Trắng nộp về grab.Mỗi phiếu gửi chỉ áp dụng cho 1 điểm trả hàng.
Ngoài ra anh em nên xem qua các tình huống gặp phải và cách xử lí bên dưới đây khi chạy Grab giao hàng nhiều điểm này nhé.
Anh em chạy có kinh nghiệm gì nhớ chia sẽ cho mọi người tại diễn đàn nhé.Chúc anh em thành công!
 
Sửa lần cuối:
namffp

namffp

Tài xế mới
Ad cho hỏi tại sao bên phía app của người sử dụng lại không có chức năng gọi giao hàng đa điểm vậy nhỉ?
Cảm ơn nhiều!
 
hoangnam

hoangnam

Moderator trial
Thành viên BQT
  • hoangnam

    hoangnam

Đây anh ơi, bấm Thêm người nhận là thêm nhiều điểm giao hàng đó anh.
giao-hang-grab-express-nhieu-diem.jpg
 
namffp

namffp

Tài xế mới
Aapp của mình không có phần thêm người nhận, mình ở HN. Liệu có phải Grab mới triển khai theo từng vùng không nhỉ?
 
tranthihai

tranthihai

Moderator trial
Thành viên BQT
  • tranthihai

    tranthihai

À đúng rồi, hn chưa triển khai thì phải bác :D, Chắc phải đợi thêm rồi :D
 
Còn 1 trả lời bên dưới
namffp

namffp

Tài xế mới
  • namffp

    namffp

Thực ra HN đã triển khai rồi nhưng không phải account nào cũng được mở tính năng này, sau khi có một số chuyến giao hàng nhất định thì tính năng này mới được mở. Hiện tại mình đã được mở rồi. Cảm ơn.
 

ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN THẢO LUẬN

NHẬN 100K TỪ MOMO MIỄN PHÍ

Top