Danh sách 20 câu hỏi và đáp án khi đi đăng ký, thi lại Grab

hoangnam

Moderator trial
Thành viên BQT
Khi anh em đi đăng ký Grab hoặc là bị khóa tài khoản phải đi học lại thì kiểu gì cũng phải học lại buổi tranning cách sử dụng ứng dụng Grab và sau đó là bài sát hoạch để kiểm tra với 20 câu hỏi và chỉ cần đúng 17/20 câu là đậu.

Thực ra các câu hỏi đều khá dễ trả lời bởi trong quá trình tranning thì nhân viên Grab đã nói rất rõ tuy nhiên có trường hợp trả lời sai mắc công thi lại nên hôm nay mình chia sẽ 20 câu hỏi và đáp án dưới đây để mọi người xem qua khi đi thi điền cho nhanh nhé.

Xem thêm: 20 câu hỏi và đáp đi đăng ký GO-VIET

DAP-AN-20-CAU-HOI-DANG-KY-GRAB.jpg


Câu 1: Khi đã chở khách hàng đến vị trí đã đặt nhưng khách yêu cầu đi thêm 2.5km nữa thì đối tác sẽ làm gì?
4Y0rwCL.png

ĐÁP ÁN: 2
Câu 2: Để được xét thưởng và hỗ trợ từ Grab thì Đối tác phải duy trì?


1eFhxdg.png

ĐÁP ÁN: 1
Câu 3: Các hình vi cố tình gian lận sẽ bị xử phạt thế nào?


ASIUxer.png

ĐÁP ÁN: 1
Câu 4: Làm sao để được khách hàng đáng giá 5 sao sau mỗi chuyến đi?


7IcDA7w.png

ĐÁP ÁN: 4
Câu 5: Khi đã gặp và chắn chắn khách hàng đi, đối tác sẽ làm gì?


rC3bhxQ.png

ĐÁP ÁN: 3
Câu 6: Nhận cuốc xe xong thì đối tác bị hư xe không thể đến đón khách, đối tác sẽ làm gì?


yBUnh3H.png
ĐÁP ÁN: 2
Câu 7: Đối tác bấm ví dưới làm lênh rút tiền thì tiền sẽ chuyển về đâu?


maxUKUO.png

ĐÁP ÁN: 2
Câu 8: Đối tác muốn nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ Grab thì phải?


HJbIPZZ.png

ĐÁP ÁN: 4
Câu 9: Đối tác bị đánh giá dưới 4.7 sao có bị gì không?


4rDHg52.png
ĐÁP ÁN: 1
Câu 10: Hành vi nào sau đây được coi là gian lận?


0j8zqtq.png

ĐÁP ÁN: 4
Câu 11: Nhìn vào biên lai 1, đối tác thu bao nhiêu tiền?


YKABxiV.png



iI559Ax.png

ĐÁP ÁN: 1
Câu 12: Đối tác không mặc đồng phục đúng khi hoạt động sẽ bị xử phạt như thế nào?


RYsz3jn.png

ĐÁP ÁN: 4
Câu 13: Đối tác cho người khác mượn tài khoản GrabBike để chạy thì có được không?


nTxSV6l.png

ĐÁP ÁN: 4
Câu 14: Hành vi nào sau đây sẽ bị khóa vĩnh viễn và truy cứu trách nhiệm hình sự?


Pww1ip6.png

ĐÁP ÁN: 4
Câu 15: Khi gặp bất kì vấn đề bức xúc gì với khách hàng thì đối tác sẽ làm gì?


jo1UaGl.png

ĐÁP ÁN: 1
Câu 16: Khách hàng lỡ tay bấm hủy cuốc xe nhưng sau đó thay đổi ý định muốn đi tiếp, Đối tác phải làm gì?


0rpKVDh.png

ĐÁP ÁN: 2
Câu 17: Đối tác có được quyền đổi tạm xe khác để hoạt động không?


KD0VA8P.png

ĐÁP ÁN: 2
Câu 18: Khách hàng không có ứng dụng nhờ đối tác chở thì đối tác sẽ làm thế nào?


7ppu71O.png

ĐÁP ÁN: 2
Câu 19: Việc mặc đồng phục đầy đủ có lợi gì?


LgqABQC.png

ĐÁP ÁN: 4
Câu 20: Nhìn vào biên lai 2, đối tác thu bao nhiêu tiền?


g9Bea5R.png



gt3kWuv.png
ĐÁP ÁN: 4

Chúc anh em thi tốt nhé!
 
Sửa lần cuối:

hoangnam

Moderator trial
Thành viên BQT
Ở câu 5 và câu 20 đáp án có bị lệch nên mình mới cập nhật lại, rất xin lỗi anh em.

Câu 5: Khi nhận được cuốc xe anh em sẽ bấm Chấp nhận chuyến xe sau đó gọi khách xác nhận địa chỉ, lịch trình rồi chạy đến điểm đón khách.Tới nơi khách lên xe anh em mới bấm Đón khách (Bắt đầu chuyến đi) và di chuyển.Khi đã bấm Đón khách thì bắt buộc anh em phải bấm Trả khách ở nơi khác đặt điểm đến, lúc này ko hủy được nữa.Nếu bấm Đón khách mà khách ko đi thì anh em ko thế bấm Hoàn thành cuốc xe tại điểm đón luôn vì sẽ bị khóa tài khoản, lúc này phải nhờ Grab hỗ trợ.

Câu 20: Bill thanh toán trên khách hàng hành thanh toán bằng GrabPay nên ko thu tiền :p
 
Top